결론적으로 넥센타이어 렌탈은 렌탈료 외 추가되는 비용은 없습니다.
많은 분들이 렌탈료 외 추가되는 비용에 대한 질문 유형별로 정리해드리겠습니다.
1. 배송비가 발생하나요?
넥센타이어 렌탈의 타이어 배송은 넥센에서 직접 진행합니다.
넥센은 전국에 8대 물류 거점(양지, 시흥, 대전, 강릉, 광주, 대구, 양산, 제주)가 있습니다.
물류 거점에서는 전국 넥센타이어 대리점에서 주문한 타이어를 일,공휴일을 제외하고 익일 배송을 하고 있습니다.
기존의 넥센의 거점 물류망을 이용해 배송되기 때문에 배송비는 발생하지 않습니다.
단 고객 단순 변심에 의한 취소의 경우 제품 회수에 비용을 청구할 수 있습니다.
하지만 이 경우에도 실질적으로 넥센에서 청구할 수 있는 현실적인 방법은 없습니다.
왜냐하면? 받은 돈이 하나도 없기 때문에 자발적으로 입금을 받아야 하는데, 이게 어렵기 때문입니다.
2. 장착비가 발생하나요?
온라인에서 타이어를 구매해보신 분들이 자주 하시는 질문인데요.
장착할 때 여러가지 이유들(TPMS, 외제차, 런플랫)로 추가 비용을 요구받은 경험때문입니다.
장착비는 발생을 합니다. 당연히 장착점에서 무료로 장착을 해주지는 않죠.
이 비용은 넥센타이어에서 먼저 장착점에 지불을 합니다.
타이어 1개당 평균 2만원 수준의 장착비가 장착점에 지불됩니다.
넥센 입장에서는 고객님께 받은 돈도 없는데 선지급한다고 보시면 되겠네요.
3. 얼라인먼트 추가 비용이 발생하나요?
안심 케어를 선택하면 휠 얼라인먼트 1회를 받으실 수 있습니다.
렌탈에서 제공하는 얼라인먼트 서비스 비용은 렌탈료에 이미 포함되어 있습니다.
안심 케어는 알뜰 케어보다 36,000원(3년 기준 월 1,000원)이 높은데요.
이 비용이 장착점에서 진행해주는 얼라인먼트 서비스에 대한 공임입니다.
장착할 때 얼라인먼트 서비스를 사용하면 마찬가지로 넥센에서 장착점에 비용을 선지급합니다.
4. 보증 서비스를 신청하면 추가 비용이 발생하나요?
보증 서비스를 받으실 때도 추가되는 비용은 없습니다.
보증 혜택은 모든 고객이 대상이 아닌 해당되는 일부 고객님들만 받으실 수 있습니다.
보증 서비스 신청 후 승인이 되면, 배송비와 장착비는 모두 넥센에서 부담합니다.
※ 보증 서비스는 영업용 차량, 윈터 타이어 이용 고객은 제외됩니다.
5. 렌탈 등록비가 추가로 있나요?
타이어 1개당 12,500원의 등록비가 있습니다.
1회차 렌탈료와 함께 청구가 되는데요.
신규 고객 유치를 위해 면제 프로모션이 진행되고 있습니다.
면제된 등록비는 계약이 불완전 해지(중도 해지)할 때 위약금에 합산될 수 있습니다.
프로모션을 적용받고 계약이 정상 종료되면 등록비는 발생하지 않습니다.
6. 위치 교환 서비스는 무료인가요?
렌탈 고객은 누구나 계약 기간 1회 위치 교환 서비는 무료로 제공됩니다.
전국 800개 렌탈 전문점을 통해서 서비스를 받을 수 있습니다.
위치 교환 작업을 해준 전문점은 1만원 수준의 수수료를 넥센으로부터 제공받습니다.
7. 윈터 타이어 보관, 시즌에 따른 교체이 있나요?
윈터 타이어 보관은 렌탈 서비스에 포함되지 않습니다.
윈터는 계약 후 첫 장착만 넥센에서 제공됩니다.
교체 이 후 기존 타이어의 보관 또는 시즌 종료 후 교체는 장착점에서 추가적인 비용이 발생됩니다.
18인치 기준 10만원 내외의 보관 & 교체 비용이 별도로 발생합니다.
7번 항목을 제외하고는 렌탈료 외 추가적으로 발생되는 비용은 없습니다.
모든 비용은 렌탈료안에 포함되어 있습니다.
감사합니다.